miércoles, 10 de julio de 2013

COMUNICADO GENERAL

El viernes 12 de julio en el local de FAPAmTP, por razones de mantenimiento del programa solo se atenderá la confirmación de reservas y la correspondiente recogida de libros.

Los usuarios podrán solicitar un crédito adicional de 2 créditos más a los inicialmente concedidos para la reserva de libros adicionales entre los disponibles sin coste adicional. La forma de solicitar el crédito adicional será respondiendo a este correo hasta las 24:00 del día 12 de julio. Las nuevas reservas podrán ser confirmadas en el local de FAPAmTP los días 17 y 18 de julio en el horario de atención establecido.

Aquellos usuarios que cumpliendo con el requisito de reserva previa al pago de la cuota, que por distintas razones hayan renunciado a los libros reservados, podrán reclamar la devolución de las cuotas indebidas durante el mes de septiembre en los formularios que se habilitarán al efecto, procediendo FAPAmTP a la devolución de estas cuotas el día 15 de octubre.

jueves, 4 de julio de 2013

Nuevo periodo para la reserva de libros

A partir de las 00;00 h del viernes 5 de julio se abre un nuevo periodo para
la reserva de libros, en el que aquellos usuarios que no han podido reservar
libros en el periodo anterior disponen de una nueva oportunidad para poder
lograrlo.

Aquellos usuarios que en el periodo anterior reservaron sus libros, pero no
pudieron pasar por sus AMPAS a que les confirmasen dicha reserva (y les
entregasen los correspondientes libros) a lo largo del dia de hoy perderán
la reserva realizada (y dichos libros reservados volverán a estar
disponibles para todos los usuarios) y deberán volver a realizar dicha
reserva a partir de las 00:00 h del viernes 5 de julio.

Recordar que una vez realizada la reserva se debe realizar el ingreso
correspondiente y confirmar dicha reserva en FAPAmTP durante la proxima
semana.

Fin del periodo de atencion en los colegios/ies por parte de las AMPAS

Ayer finalizó el periodo de atencion a los usuarios por parte de las AMPAS de los colegios/ies a sus respectivos usuarios y a partir del lunes comienza un nuevo periodo de atención a los usuarios que se llevará a cabo en el local de FAPAmTP en Torre Pacheco.

Durante este nuevo periodo que comienza el lunes 8 de julio y finaliza el viernes 12 de julio, estaremos atendiendo a los usuarios que necesiten algun tipo de ayuda con el programa o tengan alguna dificultad o incidencia.

Pero principalmente este periodo es para que aquellos usuarios que no pudieron recoger todos los libros reservados en sus respectivos colegios/ies y a los que se les entregó un vale en el que se indicaban los libros que tenian pendientes de recoger puedan canjear dicho vale por los correspondiente libros.

Para ello deberán entregar dicho vale en el local de FAPAmTP en Torre Pacheco en las siguientes fechas y horarios: desde el lunes 8 de julio hasta el viernes 12 de julio, a partir de las 19:00 h y hasta las 22:30 h.

Solo recordar que el periodo de atención es grande y que el disponer del vale garantiza la obtención del libro. No es necesario agolpanos todos el primer dia a primera hora. Si nos repartimos a lo largo de toda la semana evitaremos colas y esperas innecesarias.